Soporte de Alumnos

¿Tienes problemas de acceso o dudas técnicas? Estamos para ayudarte.

Sabemos que para estudiar producción gráfica necesitas que todo funcione a la perfección. Si experimentas problemas para ingresar a la plataforma LMS, no visualizas las grabaciones de respaldo, o tienes dudas sobre la entrega de tus archivos de taller, utiliza nuestros canales oficiales de atención inmediata.

Canales de Atención Inmediata

Chat de WhatsApp de Soporte Técnico

Si no puedes ingresar a tu cuenta de alumno o la sala en vivo no te abre, escríbenos directamente. Este es el canal más rápido para resolver problemas de plataforma.

• Botón/Enlace: [Chatear con Soporte por WhatsApp]

• Horario: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 6:00 PM (Hora Colombia).

Correo de Atención Académica

Para solicitudes formales de facturación corporativa, problemas con tus pagos, congelamiento de cupos por fuerza mayor o dudas extensas sobre el temario de las clases, envíanos un correo electrónico.

• Correo: soporte@academycreativa.net / info@academycreativa.net

• Tiempo estimado de respuesta: Menos de 24 horas hábiles.

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